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4. SEGURANÇA
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ISe você receber nossos produtos danificados ou defeituosos, ofereceremos um reembolso total ou substituição, desde que os produtos não tenham sido usados e estejam em sua embalagem original. Endereço de devolução:
EUQUALITY LTD
18 Todor Aleksandrov str.,
2850 Petrich, Bulgaria
Você deve devolver a mercadoria no prazo de 14 dias a partir da data de entrega. Forneça uma cópia da nota de entrega e da fatura. Reembolsaremos o custo de postagem e embalagem, a menos que você solicite um item de substituição. Se você solicitar a substituição de itens devolvidos, não será cobrado novamente pela entrega. Todos os itens de substituição são enviados por meio de entrega padrão. Por motivos de higiene, não podemos oferecer reembolso ou troca de qualquer produto aberto.
Se você deseja cancelar seu pedido, por favor, avise-nos em support@benepura.pt. Por favor, cite o ID do seu pedido.
Ao abrigo dos Regulamentos de Venda à Distância da União Europeia, tem o direito de cancelar a sua encomenda connosco, por escrito, desde o momento da encomenda até 14 dias após a receção dos artigos. Reembolsaremos os itens indesejados com prazer, desde que estejam em condições totalmente revendáveis. Se eles não forem devolvidos em condições de revenda ou a embalagem estiver danificada, reservamo-nos o direito de recusar o reembolso dos itens.
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